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回首2018，展望2019：新零售的變數(shù)
時(shí)代拋棄你的時(shí)候，連一聲再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)。
電商發(fā)展十幾年來(lái)，滲透率已經(jīng)非常高，純電商的發(fā)展模式也觸到了天花板。當(dāng)線上流量紅利見(jiàn)底，傳統(tǒng)電商的盈利速度開(kāi)始放緩，于是資本家們換個(gè)方式，希望能用線下行為去影響線上購(gòu)物，緊接著越來(lái)越多的消費(fèi)模式浮出市場(chǎng)，新零售隊(duì)伍也在慢慢壯大。
2018年可以說(shuō)是新零售風(fēng)刮得很猛的一年，不少企業(yè)趁著風(fēng)口賺了一筆，但也有不少企業(yè)陷入風(fēng)口，幾家歡喜幾家愁?；仡^看2018年，整個(gè)商業(yè)的格局還挺有意思的。只不過(guò)關(guān)于2019年新零售的發(fā)展，還存留五個(gè)問(wèn)題需要行業(yè)來(lái)解答。
一、新零售巨頭格局還能怎么變？
隨著新零售起風(fēng)，一場(chǎng)新零售市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正以騰訊京東對(duì)壘阿里全面爆發(fā)。新零售市場(chǎng)開(kāi)始以“騰訊系”、“阿里系”兩大陣營(yíng)站隊(duì)，傳統(tǒng)商超們也積極投入巨頭懷抱。其中沃爾瑪、永輝、家樂(lè)福等入騰訊陣營(yíng)，大潤(rùn)發(fā)、三江、新華都、銀泰等入阿里陣營(yíng)。
未來(lái)幾年的新零售格局還是會(huì)以騰訊系、阿里系去劃分，短時(shí)間內(nèi)應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)。但是在騰訊和阿里的改革下，是騰訊系商超們表現(xiàn)得更加亮眼，還是阿里系商超們更加亮眼，都說(shuō)不定，畢竟騰訊與阿里的教材不同。這場(chǎng)以巨頭為主導(dǎo)來(lái)改造傳統(tǒng)商超的戰(zhàn)爭(zhēng)，2019鹿死騰訊手，還是鹿死阿里手?我們拭目以待。
二、新零售改革方向能否得到統(tǒng)一？
分享一組有意思的數(shù)據(jù)，2017年社會(huì)消費(fèi)品零售總額為36.6萬(wàn)億，其中線下占比85%，線上占比僅15%，所以說(shuō)盡管電商如火如荼地進(jìn)行，但實(shí)際上線下才是賺錢(qián)的大頭。于是傳統(tǒng)電商尋思著如何結(jié)合線下將流失人口紅利挽回，而線下實(shí)體零售積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，希望借助外力好讓自己不要被太快淘汰。
再者，游戲有游戲的規(guī)則，行業(yè)也應(yīng)該有行業(yè)的規(guī)則，市場(chǎng)規(guī)則若不明朗出現(xiàn)市場(chǎng)亂象的可能性也會(huì)提高。所以未來(lái)可以預(yù)測(cè)，新零售在新的元年，也就是2019年，應(yīng)該會(huì)有一套新的法則，來(lái)統(tǒng)一未來(lái)要發(fā)展的方向，因?yàn)樾铝闶勰Ｊ皆谖磥?lái)幾十年里會(huì)是主導(dǎo)市場(chǎng)的主流模式。
三、虧損、倒閉成常態(tài)，未來(lái)能否扭虧轉(zhuǎn)盈？
雖然說(shuō)阿里的盒馬鮮生在新零售模式中有了行業(yè)突破，且據(jù)盒馬CEO侯毅介紹，開(kāi)店1.5年以上的盒馬鮮生門(mén)店單店坪效超過(guò)5萬(wàn)元，單店日均銷(xiāo)售額超過(guò)80萬(wàn)元。
所以整體上，2018年這張新零售的答卷是不太盡人意的。很大原因可能是因?yàn)榇舜涡铝闶鄹母镞€處于初級(jí)階段，或許企業(yè)們將虧損歸為試錯(cuò)成本也純屬正常。2018年的困惑還是留到了2019年，未來(lái)涉足新零售的企業(yè)在2019年是否能有質(zhì)的飛躍，還需要各企業(yè)在戰(zhàn)略布局上加以把控。
新零售的輕與重、繁與雜在反映不同玩家對(duì)于新零售不同心態(tài)的同時(shí)，也影響著新零售的走向和格局。但有一點(diǎn)需要注意，如今存量用戶已經(jīng)被幾個(gè)環(huán)線分割，各階層人群的消費(fèi)能力、可支配時(shí)間并不相同。
以中產(chǎn)階級(jí)為例，這部分人多是80、90后，他們對(duì)新事物始終保持新鮮感，追求高性價(jià)比，并愿意為高品質(zhì)的服務(wù)付費(fèi)。但是以新零售為代表的消費(fèi)升級(jí)并不代表普遍大眾的消費(fèi)需求，所以不同的消費(fèi)人群有不同的消費(fèi)理念。
所以對(duì)于任何一種商業(yè)模式來(lái)講，無(wú)論模式是如何多樣，到最后還是要落腳在滿足人們最終的消費(fèi)訴求上，滿足用戶基本的消費(fèi)訴求依然是破解所有發(fā)展難題的關(guān)鍵。
當(dāng)下的新零售產(chǎn)業(yè)似乎站在了一個(gè)十字路口，向左是潛在的流量紅利，向右是看得見(jiàn)的消費(fèi)升級(jí)，“搖擺”成了一種時(shí)代的新符號(hào)。不過(guò)，毋庸置疑的一點(diǎn)，是隨著時(shí)間的積累，賽道將越來(lái)越寬廣，賽跑選手也將越來(lái)越多樣化，但只要抓住了最優(yōu)價(jià)值的，并非沒(méi)有以一敵十的機(jī)會(huì)。而何為價(jià)值，無(wú)非是符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品或服務(wù)。
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